ภาพที่น่าสนใจมากในตลาดแรงงานตอนนี้คือ หลายองค์กรกำลังลดคน ชะลอการรับพนักงาน หรือปรับโครงสร้างเพื่อลดต้นทุน

แต่ก็มีอีกหลายองค์กรกลับบอกว่า...

“หาคนไม่ได้”

ต้องแย่งตัวคนเก่ง แข่งกันเสนอเงินเดือน และพยายามรักษาพนักงานทุกวิถีทาง

ทั้งสองเรื่องนี้กำลังเกิดขึ้นพร้อมกันในตอนนี้ครับ ในอุตสาหกรรมและในสายงานเดียวกันด้วย

ดูย้อนแย้งดี แต่ผมกำลังสะท้อนความจริงบางอย่างของตลาดแรงงานในตอนนี้ครับ

ปัญหาของวันนี้อาจไม่ใช่แค่มีคนมากเกินไป หรือมีคนน้อยเกินไป

แต่คือ...

“มีคนไม่ตรงกับสิ่งที่ธุรกิจกำลังต้องการ”

แต่ก่อนธุรกิจอาจจะแข่งขันกันด้วยจำนวนคนครับ แต่วันนี้เราแข่งขันกันด้วย คุณภาพของคนและความสามารถในการสร้างผลลัพธ์

หลายธุรกิจลดงานที่สร้างคุณค่าน้อย

ลดตำแหน่งที่เทคโนโลยีทำแทนได้

ลดโครงสร้างที่ซ้ำซ้อน

แต่ขณะเดียวกัน ก็พร้อมที่จะลงทุนกับคนที่สามารถสร้างการเติบโตได้ แก้ปัญหาที่ยากขึ้นได้ ใช้ AI ได้ เข้าใจธุรกิจ และพาทีมไปข้างหน้าได้

การลดคน ไม่ได้แปลว่าองค์กรไม่ต้องการคน

แต่หมายถึง...

องค์กรกำลัง “เลือกคน” มากขึ้น

และเรื่องนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแค่กับองค์กรด้วย แต่กำลังเกิดขึ้นกับคนทำงานเหมือนกัน

คนบางกลุ่มรู้สึกว่าหางานยากขึ้น ส่ง Resume ไปหลายที่ก็ไม่มีใครเรียกสักที

แต่อีกกลุ่มหนึ่งกลับถูก Recruitment Agency ติดต่อแทบทุกสัปดาห์ มีข้อเสนอใหม่เข้ามาเรื่อย ๆ ไม่ต้องเป็นฝ่ายวิ่งหางานเลย

เพราะ...

งานและโอกาสวิ่งเข้าหาเอง

คำถามเลยไม่ใช่เรื่อง...

“ตลาดแรงงานดีหรือไม่ดี?”

แต่คือ...

“ตลาดกำลังต้องการคนแบบไหน?”

ตลาดแรงงานกำลังเปลี่ยนวิธีประเมินคุณค่าของคน

นี่คือการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งของตลาดแรงงาน

แต่ก่อน ประสบการณ์และอายุงานอาจเป็นปัจจัยสำคัญ แต่วันนี้หลายองค์กรเริ่มถามคำถามอีกแบบ

คนคนนี้สร้างผลลัพธ์อะไรให้องค์กรได้บ้าง?

เรียนรู้เร็วแค่ไหน?

ปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงได้หรือเปล่า?

ทำงานร่วมกับ AI ได้แค่ไหน?

พัฒนาคนอื่นได้ใช่มั้ย?

เข้าใจธุรกิจมากพอที่จะสร้างมูลค่าเพิ่มได้ใช่หรือเปล่า?

เพราะสิ่งที่องค์กรซื้อ...

ไม่ใช่เวลาทำงาน แต่คือคุณค่าที่คนคนนั้นสร้างได้ครับ

ลดคน หรือกำลังลดความสามารถขององค์กร?

เรื่องที่ผู้บริหารควรถามวันนี้ จะไม่ใช่แค่...

“เราจะลดคนตรงไหน?”

แต่ต้องถามต่อด้วยว่า...

“เรากำลังลดงาน หรือกำลังลดความสามารถขององค์กรกันแน่?”

การลดต้นทุนเป็นเรื่องสำคัญก็จริงครับ

แต่ถ้าลดผิดจุด จนคนที่เหลือต้องแบกงานมากขึ้น คนเก่งกลายเป็นคนแบก และความสามารถในการแข่งขันลดลง...

ต้นทุนที่ประหยัดได้ในวันนี้ อาจกลายเป็นต้นทุนที่แพงกว่าเดิมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

แล้วคนทำงานอยู่ตรงไหนในตลาดแบบนี้?

ส่วนคนทำงานเองก็ต้องถามตัวเองเหมือนกันว่า...

ถ้าวันนี้ตลาดกำลังคัดเลือกคนเข้มข้นกว่าเดิม

“เรากำลังเป็นคนที่องค์กรจำเป็นต้องรักษาไว้ หรือเป็นคนที่องค์กรหาใครมาแทนก็ได้?”

ผมไม่ได้พูดเรื่องนี้เพื่อให้ทุกคนกังวลนะครับ แต่อยากให้มองความจริงของตลาดแรงงานวันนี้ให้ชัดขึ้น

ข่าวลดคนมีมาเรื่อย ๆ ไม่ได้แปลว่า คนเก่งจะหางานไม่ได้

และการเห็นหลายบริษัทประกาศรับคนจำนวนมาก ก็ไม่ได้แปลว่า ทุกคนจะหางานได้ง่ายเหมือนกัน

ทั้งสองเรื่องเกิดขึ้นพร้อมกัน เพราะ...

ตลาดแรงงานไม่ได้กำลังขาดคน แต่กำลังขาดคนที่สามารถสร้างคุณค่าได้ในบริบทใหม่ของธุรกิจ

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไม วันนี้องค์กรหนึ่งกำลังลดคน แต่อีกองค์กรกำลังแย่งคน ทั้งที่อยู่ในตลาดเดียวกัน

เพราะสิ่งที่ทั้งสององค์กรกำลังมองหา ไม่ใช่จำนวนคนที่เท่ากัน

แต่คือ...

“คุณค่าที่แต่ละคนสามารถสร้างให้กับธุรกิจได้”