ทีมขาดแรงจูงใจเพราะปัญหาการเมืองในองค์กร

Employee Motivation หรือแรงจูงใจของพนักงาน ล้วนมีปัจจัยหลายอย่างที่ทำให้ลดทอนแรงจูงใจของพนักงาน “ไม่ใช่ว่าทำไมได้หรอกพี่ แต่ไม่อยากทำ เพราะถึงทำให้ดีแค่ไหน ก็เอาชนะการเมืองในบริษัทไม่ได้หรอก” ปัญหาการเมืองในองค์กรเป็นหนึ่งในปัญหาคลาสสิคที่ลดทอนแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน และแน่นอนส่งผลกระทบโดยตรงต่อ Performance ขององค์กร สิ่งที่เราต้องทำตัวเราเองในฐานะผู้บริหาร Leader หรือ HR คือ 1. ปัญหานี้มีอยู่จริงหรือไม่: ถ้ามี เราตั้งใจให้เกิดหรือเกิดขึ้นมาเอง แต่ถ้าไม่มีแปลว่าพนักงานคิดไปเอง แล้วอะไรที่ทำให้พนักงานคิดไปเอง 2. จะเพิกเฉยหรือจะแก้ปัญหา: ไม่ว่าจะเพิกเฉยหรือแก้ปัญหา ผลลัพธ์ที่ออกมาก็จะส่งผลกระทบไปถึงเรื่องต่าง ๆ เป็น Butterfly Effect ซึ่งเราต้องมองให้เห็นตั้งแต่ก่อนการตัดสินใจว่าจะเลือกทางไหน และเรื่องหนึ่งที่จะใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจว่าจะเอาอย่างไรคือ ทางไหนที่พาให้องค์กรไปสู่เป้าหมายได้ดีกว่ากัน หากจะแก้ปัญหาเรื่องการเมืองในองค์กร ถ้าเป็นผม ผมคงเริ่มที่การสื่อสารครับ หลักการของผมยังเหมือนเดิม ถ้าไม่โอเคเรื่องอะไรขององค์กร ต้องไม่โอเคในเรื่องที่เป็นจริง พนักงานต้องไม่คิดไปเอง เพราะฉะนั้นสื่อสารให้เขาเข้าใจและเข้าถึงข้อเท็จจริงให้ได้ก่อน ที่เหลือคือความจริงที่องค์กรต้องยอมรับว่านี่คือต้นตอของปัญหา อะไรบ้างที่มีแนวโน้มจะส่งเสริมให้เกิดปัญหาการเมืองในองค์กร การแบ่งฝักแบ่งฝ่าย การชงผลประโยชน์ซึ่งกันและกันโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ขององค์กร หรือการประเมินผลที่ไม่เป็นธรรม รูปแบบการจัดผังองค์กรมีส่วนแค่ไหน จัดผังองค์กรอย่างไรให้เกิดปัญหาการเมืองในองค์กรน้อยที่สุด ไม่ได้บอกว่าจะไม่มี แต่ถ้ามีทำอย่างไรให้ควบคุมได้ ส่งผลกระทบต่อ Motivation น้อยที่สุด แล้วพฤติกรรมของ […]

10 คำถาม คุณเป็น Leader ที่สร้างแรงจูงใจที่ดีหรือยัง

Motivation หรือแรงจูงใจมีผลต่อผลการปฏิบัติงาน และผลการดำเนินงานของธุรกิจ ซึ่งหนึ่งในหน้าที่สำคัญของ Leader ในทุกระดับคือการสร้างแรงจูงใจที่ดีให้กับทีม เพื่อให้สมาชิกในทีมแต่ละคนแสดงศักยภาพของตนเองออกมาอย่างเต็มที่ที่สุด ในฐานะของ Leader เราคิดว่าเราสร้างแรงจูงใจได้ดีแค่ไหน (หากใครสนใจเรื่อง Leadership Style สามารถอ่านต่อในบทความนี้ได้ครับ Leadership Style สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กรหรือไม่) วันนี้ผมอยากให้ Leader ทุกคนลองสำรวจตนเองกับคำถามสิบข้อนี้นะครับว่าในแต่ละคำถาม การทำงานโดยปกติของเราทำเรื่องเหล่านี้อยู่ตลอดเวลา ทำบ้างไม่ทำบ้าง หรือไม่เคยทำเลย ตรวจสอบตัวเอง วิเคราะห์ตนเอง แล้วมองย้อนไปดูผลลัพธ์การทำงานของลูกทีมของเราว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราทำ หรือไม่ทำในแต่ละข้อมากน้อยแค่ไหน แล้วหลังจากนี้อะไรคือสิ่งที่เราต้องปรับปรุงนะครับ 1. มีมาตรฐานในการทำงาน และความคาดหวังต่อทีมที่ชัดเจนในทุกงาน 2. ทุกกฎระเบียบต่าง ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อใช้กับทีม มีความเชื่อมโยงอย่างชัดเจนกับงาน และส่งผลต่อผลการปฏิบัติงาน 3. โครงสร้างหน่วยงานให้อิสระในการทำงานที่เหมาะสมกับทุกคน 4. เมื่อต้องตอบแทนทีมงาน ฉันให้ในสิ่งที่ทีมอยากได้และเห็นคุณค่า 5. มีมาตรฐานเดียวในการในการดูแลสมาชิกในทีมที่ผลงานไม่ดี 6. มีมาตรฐานเดียวในการในการให้รางวัลสมาชิกในทีมที่ผลงานดี 7. ชื่นชมทันที เมื่อเห็นสมาชิกในทีมทำผลงานได้ดี 8. ช่วยสมาชิกในทีมในการตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับเป้าหมายของทีม 9. ส่งเสริมสมาชิกทีมในการตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้น และช่วยพัฒนาความสามารถเพื่อให้ไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ 10. […]